اطلاعیه : قبل از درخواست ترجمه حتما بخوانید
ترجمه مقالات درخواستی شما به صورت تخصصی و توسط متخصص همان رشته ترجمه می شود . فایلی که توسط ما ترجمه می شود و به درخواست شما می باشد بعد انجام در در فروشگاه قرار خواهد گرفت و شما می توانید این فایل را به صورت اینترنتی و کارت به کارت خریداری نمائید
در صورتی که به هر دلیل موفق به پرداخت آنلاین در سایت نشدید یا بانک عامل مشکل داشت لطفا از منو اصلی گزینه " پرداخت وجه مقاله " را کلیک کرده و بعد ا پرداخت وجه و اطلاع به ما مقاله خود را دریافت نمائید
پایگاه های قابل دسترس در سایت

دانلود مقاله انگلیسی حفظ کارکنان هتل به عنوان مشتریان داخلی با ترجمه ۲۰۱۸ الزویر

فـرمــت فايــــل : word/pdf
تعداد صفحات مقاله : 8 صفحه
رشتـــه مربـــوطه : مدیریت(فایل ترجمه دارد)
قيمت فایل انگلیسی : رایگان



توضيحات محصول


دانلود مقاله انگلیسی حفظ کارکنان هتل به عنوان مشتریان داخلی با ترجمه ۲۰۱۸ الزویر

چکیده

حجم بالای تغییر شغل کارکنان جزء مسائلی است که مورد توجه هتلداران و دانشگاهیان بوده است. تحقیقات پیشین بیشتر از طریق بهبود مشوق های اقتصادی بر کاهش حجم تغییر شغل کارکنان تمرکز داشت. با این حال، انگیزه های روانشناختی در حال حاضر بیشتر مورد توجه هستند. هدف این مطالعه بررسی مکانیزم روانشناختی تأثیرگذار بر وفاداری نگرشی و رفتاری کارمندان در بخش هتلداری است. این مطالعه از نظریه تعهد سازمانی استفاده نموده و برای ساخت و تأیید چارچوب مفهومی، کارمندان هتل را به عنوان مشتریان داخلی در نظر می گیرد. چندین یافته مهم مشاهده شده اند. اول، تعهد عاطفی، هنجاری و مداوم، تأثیرات آشکار و متفاوتی بر وفاداری نگرشی و رفتاری کارمندان دارند. دوم، وفاداری نگرشی بطور قابل توجهی وفاداری رفتاری کارکنان را ارتقا می دهد. سوم، اعتماد و رضایت کارکنان در بخش هتلداری پیش شرط حیاتی سه بُعد تعهد سازمانی هستند. این یافته ها پیامد های مهمی را برای مدیریت تغییر شغل کارکنان هتل و بهبود دستاوردهای روانی کارکنان و در نتیجه ارتقاء ی وفاداری نگرشی و رفتاری در پی دارد.

واژگان کلیدی: تعهد سازمانی ، تغییر شغل کارکنان هتل ، مشتری داخلی ، وفاداری نگرشی ، وفاداری رفتاری

——————————————————–

عنوان اصلي مقاله :  Retaining hotel employees as internal customers: Effect of organizational commitment on attitudinal and behavioral loyalty of employees

ترجمه فارسي عنوان : حفظ کارکنان هتل به عنوان مشتریان داخلی: اثر تعهد سازمانی بر وفاداری نگرشی و رفتاری کارمندان

تعداد صفحات انگليسي: ۸ صفحه

تعداد صفحات ترجمه : ۳۶صفحه

قيمت ترجمه فارسي: ۲۵۸۰۰ تومان

دانلود رايگان نسخه انگليسي ژورنال و خريد ترجمه فارسي به صورت آنلاين از لينک هاي پايين

http://jahanpaper.com/wp-content/uploads/2018/05/download.png

-براي خريد فايل ترجمه مقاله به صورت آنلاين از لينک زير استفاده نمائيد

۵ مهر ۱۳۹۷ | 0 views | دسته: مقالات انگلیسی مدیریت – 2018